Ante la gran cantidad de consultas registradas durante la primera semana de atención en horario corrido, el Ente Regulador resolvió extender una semana más esta modalidad. Desde este lunes y hasta el viernes 31 de julio, la sede central de Mitre 1231 atenderá al público de 8 a 19, luego de haber recibido entre 500 y 700 usuarios por día.
El secretario de Usuarios, Consumo y Abordaje Territorial, Pedro de los Ríos, destacó que el balance fue positivo y aseguró que el objetivo de atender a cada persona en menos de 15 minutos se cumplió. Además, aclaró que el horario extendido será excepcional y únicamente regirá durante esta semana.
Desde el organismo recordaron que no es necesario realizar el trámite de manera inmediata, ya que el Bono Eléctrico Provincial para Jubilados y Pensionados 2026 podrá solicitarse hasta el 30 de diciembre, mientras que el Subsidio Provincial permanecerá habilitado durante todo el año. Las postulaciones también pueden realizarse en delegaciones del interior y en municipios con convenio.
Por otra parte, informaron que desde este lunes EDESA implementará un trámite simplificado para el cambio de titularidad del servicio eléctrico, uno de los principales requisitos para acceder a los beneficios. El procedimiento requerirá DNI, certificado de residencia y convivencia, y tendrá un costo administrativo de $50.000, financiable en hasta 10 cuotas en la factura.